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服务政策

保修政策

      凭证国家相关执法、规则的划定,206游艇会_游艇会206二站官网商用显示产物的“三包”有用期的盘算要领如下:“三包”有用期从销售者和消耗者约定的送货、安装、调试所有竣事之日起盘算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日或购销条约约定之日起盘算。在有用期内享受免费保修,凌驾三包有用期需要an照本手册划定的收费尺度支付维修用度。

      如用户发票遗失,且非206游艇会_游艇会206二站官网售后安装的,可以an照机械条码的生产日期顺延90日时间作为包修的起shi日期来盘算保修期。

      电商购置的产物,保修期的起算日期为到货日期,如不能提供到货日期,则an照安装日期作为包修的起shi日期。如以上日期均不能提供,则将产物生产日期顺延90天作为保修期的起算日期。


整机及其主要部件的“三包”有用期

种类

三包有用期(年)

整机

主要部件

智慧教育

3

3

智慧办公

1

1

拼接显示器

1

1

广告机

1

3

专业显示器

3

3


注:

1、内置电脑操作系统故障及软件问题不在保修规模内处置赏罚,附件保修一年。若有条约约定保修期,以条约约定的为准;

2、主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件;

3、电视折旧率:0.10%/日;显示器折旧率:0.25%/日;

4、部门产物三包期an如下执行:


种类

型号

三包有用期(年)

整机

主要部件

智慧教育

LED50W20、LED55W1000、LED65W1000U

1

3

智慧办公

LED65W60、LED65W70U、LED65W90、LED65W90UA、LED86W80U、LED86W90U、LED98W80U、55/65/75/86R6A、55/65/86MR5A、65/86MR7A、65/75/86MR5B、65/75/86MR6B、65MR5E、65Z8A、TIB-R65MA、TIB-R86MA

1

3

智慧办公

65MR6C-PRO、75MR6C-PRO

2

2

拼接显示器

LED55L05、LED55L05A、55LL5M、55LL7M、LED55L08、LED55L08A、LED46L05、LED46L05A、LED46L08A、LED49L05A

3

3


1、保外收费维修规模:

1)智慧教育、拼接显示器的安装,其他产物的二ci安装;

2)二ci调试;

3)超出“三包”有用期的维修;

4)因消耗者使用、维护、保管不妥造成产物损坏的;

5)因消耗者使用情形不良或不行抗力(如电压异常、雷击、水灾、火灾等)造成产物损坏的;

6)非206游艇会_游艇会206二站官网人yuan私自拆装造成产物损坏的;

7)有显着涂改购机发票痕迹的;

8)未an说明书、产物注重事项要求使用的;

9)由于电池漏液导致的?鼗迨А⒌衫枚系萹ing况;

 

2、维修用度组成

实收用度=维修质料费+里程费+检查费/维修费/调试费+整机运输费(an现实发生收取)。

1)维修质料费:指服务工程师在维修故障产物历程中需要替换零部件用度。质料费尺度参照附件明蟝ai髀氡昙。

2)里程费:上门单程在20公里内无里程费。单程凌驾20公里的,超出部门依据每公里1元尺度加收里程费,里程费上限为180元。

3)检查费:指服务工程师对故障产物举行检查,发生的仪器仪表消耗及人工用度。

4)维修费:指服务工程师对故障产物举行开壳维修,且维修乐成,发生的仪器仪表消耗及人工用度。

5)调试费:指服务工程师对故障产物举行检查、调试、确认且未经由开壳维修乐成,发生的仪器仪表消耗及人工用度。

6)如服务工程师已检查出故障,但用户终止维修的,或检查无故障的,需收检查费30元和里程费。

7)如服务工程师已检查出故障,用户赞成维修的,只收维修费/调试费、维修质料费和里程费,检查费予以免去。

 

3、维修后器件保修时间:

1)显示屏换屏后保修期12个月,屏体维修保修期6个月,其他器件保修期3个月。

2)上述保修期内如再ci泛起质量问题不再收维修费,只收替换差异元件的维修质料费。

3)屏体维修保修期6个月,部件包罗COF、灯条、灯条插座、灯条线、Source板,如6个月内泛起相同故障征象,不收取维修费,如泛起差异故障征象,不收取维修费,只收替换差异元件的维修质料费。

 

4、其他要求

对于智慧教育产物、拼接显示器产物的消耗者,我公司不提供免费上门安装服务。若消耗者需要上门安装服务的,则an划定尺度收取上门安装用度。

对于消耗者所购产物的特殊墙体安装服务(如:非混凝土结构墙,挂装面为大理石、瓷砖、空心墙体等特殊墙体,吸顶吊装、侧壁吊装等特殊安装方式),因现chang操作情形差异,需服务商现chang确认安装情形,由服务商现chang报价并与用户签署安装协议。

若用户产物主要部件在保修期内,整机已超保修期,在给用户维修主要部件时免费,同时维修费和里程费也免费;若用户产物主要部件在保修期内,整机已超保修期,在给用户同时维修主要部件和非主要部件时,主要部件免费,同时维修费和里程费也免费,但需要an照划定收取非主要部件质料费。


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